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Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site La gamelle anti glouton proposant des produits pour animaux dans le cadre d’une activité de commerce en ligne.


2. Identification du vendeur

Le site est exploité par :

Nom et prénom : Bouchikhi Ayron 
Statut : Micro-entrepreneur
Nom commercial : La gamelle anti glouton
Adresse : 9 rue de Ménévillers Montgérain 60420
Email : contact@la-gamelle-anti-glouton.fr
SIREN : 100146802
SIRET : 0014680200010


3. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.


4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque applicable.
L’entreprise bénéficie du régime de la franchise en base de TVA :
TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Les frais de livraison peuvent être ajoutés au moment de la commande.


5. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.


6. Paiement

La totalité du paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site.


7. Livraison

Les produits sont livrés dans les zones suivantes :

  • France (y compris Corse)

  • Belgique

  • Suisse

  • Luxembourg

Les délais de livraison sont généralement compris entre 7 et 15 jours ouvrés après expédition.


8. Responsabilité de livraison

Le vendeur ne peut être tenu responsable en cas de retard lié au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.


9. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 30 jours après réception pour retourner un produit.

Conditions :

  • produit non utilisé

  • produit dans son état d’origine

Les retours sont gratuits.


10. Remboursements

Un remboursement peut être effectué dans les cas suivants :

  • produit endommagé à la réception (preuve exigée)

  • colis perdu confirmé par le transporteur

  • non-livraison après 35 jours


11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation.


12. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.


13. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

A savoir que nos produits sont expédiés depuis nos partenaires logistiques internationaux afin de vous proposer les meilleurs délais et prix.